Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Compte : adresse e-mail, nom ou prénom déclaré, photo de profil éventuelle.
• Coordonnées : numéro de téléphone lorsqu'il est renseigné, stocké séparément et non affiché publiquement.
• Vérification d'identité : documents transmis volontairement par les voyageurs, stockés dans un espace privé et accessibles uniquement à l'équipe de validation.
• Activité : voyages publiés, demandes d'envoi, messages échangés, statuts de transport et notifications.
• Paiements : identifiants de transaction et statuts financiers. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par CarryLink.

2. Finalités

• Fournir le service de mise en relation et permettre le suivi des envois.
• Vérifier l'identité des utilisateurs lorsque cela est requis.
• Traiter les paiements et les versements via le prestataire de paiement.
• Prévenir la fraude et les usages interdits de la plateforme.
• Assurer le support et le traitement des signalements.

3. Destinataires

Les données sont accessibles à l'équipe CarryLink et à ses sous-traitants techniques : l'hébergeur et la base de données applicative, ainsi que Stripe pour le traitement des paiements. Les autres utilisateurs ne voient que les informations publiques du profil et les éléments nécessaires à un transport en cours.

4. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données liées aux transactions sont conservées pour la durée requise par les obligations comptables et légales applicables. Les documents d'identité sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires à la vérification.

5. Vos droits

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Les demandes peuvent être adressées à support@carrylink.app.

6. Sécurité

L'accès aux données est restreint par des règles d'autorisation au niveau de la base de données. Les documents d'identité sont stockés dans un espace privé non accessible publiquement. Les secrets de paiement sont uniquement traités côté serveur.

7. Cookies

CarryLink utilise les cookies et stockages locaux strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment au maintien de la session de connexion. Aucun cookie publicitaire n'est déposé à ce stade.

8. Mise à jour

CarryLink étant en phase de pré-lancement, cette politique est susceptible d'évoluer. Les informations relatives au responsable de traitement seront complétées dès la finalisation des formalités d'immatriculation de la société éditrice.