Sécurité et confiance
Les mécanismes prévus par CarryLink pour protéger la communauté. CarryLink est en phase bêta / pré-lancement : le statut de chaque mécanisme est indiqué honnêtement ci-dessous.
Comptes utilisateurs
Chaque envoi et chaque voyage est rattaché à un compte identifié par e-mail.
Vérification d'identité des voyageurs
Les voyageurs peuvent soumettre une pièce d'identité pour obtenir un badge vérifié.
Documents d'identité privés
Les pièces transmises sont stockées dans un espace privé, non accessible publiquement.
Validation manuelle
Les demandes de vérification sont examinées par l'équipe avant approbation.
Paiement sécurisé
Les paiements sont traités par Stripe ; le montant du voyageur est versé après la remise.
Historique des demandes
Chaque utilisateur retrouve l'historique de ses envois et de ses voyages dans son espace.
Messagerie entre utilisateurs
Les échanges ont lieu dans la plateforme, ce qui conserve une trace en cas de litige.
Suivi du statut de l'envoi
Le statut évolue du paiement jusqu'à la confirmation de réception.
Restrictions sur les objets
Liste d'objets interdits et réglementés à valider avant chaque demande d'envoi.
PIN de livraison
Code à six chiffres généré côté serveur, saisi par le voyageur au moment de la remise.
Confirmation de remise
Le demandeur confirme la réception avant finalisation de la transaction.
Preuves photo avant remise
Documentation visuelle de l'état de l'objet lors de la remise.
Avis et notation
Notes et commentaires après chaque transport.
Assistance & litiges
Signalement d'un problème pendant le délai de vérification, traité par l'équipe.
Objets interdits et réglementés
La liste complète des objets interdits, des catégories réglementées et des règles spécifiques par destination est publiée sur une page dédiée.
Voir la liste complèteChaque utilisateur reste responsable de respecter les lois, règles douanières, franchises, restrictions aériennes et obligations de déclaration applicables.